В случае возникновения необходимости продлить время аренды автобуса Вам необходимо связаться с Вашим персональным менеджером и уточнить возможность пролонгации аренды транспортного средства, после чего персональный менеджер проконсультирует Вас по стоимости данной услуги и способах ее оплаты.

Время подачи автобуса – это время, затрачиваемое на дорогу до выбранного Вами места подачи, а также время, затрачиваемое на обратную дорогу до сервисной станции по окончании аренды.

Возможно, однако все планируемые Вами остановки должны быть предварительно согласованы с нашим менеджером.

На Ваш выбор возможны два варианта:

1. В случае если Вам необходимо присутствие автобуса в максимальной близости (пешей доступности) от выбранного места назначения и поблизости от него нет бесплатной парковки, Вам придется оплатить время стоянки автобуса. Сделать это возможно как самостоятельно с помощью соответствующего приложения или отправки SMS на номер, указанный на информационном столбе (терминале и т.п.) или мы сделаем это за Вас, предварительно включив стоимость заявленного Вами количества часов в окончательную стоимость договора аренды/трансфера.
2. В случае отсутствия необходимости ожидания автобуса в шаговой доступности мы отправим наш автобус на ближайшую свободную бесплатную стоянку и предоставим его обратно к месту высадки/посадки по Вашему звонку (в этом случае возможно ожидание автобуса некоторое время в зависимости от транспортной загруженности дорог).

Несмотря на то, что Greenbus является перспективной и постоянно развивающейся компанией, а автопарк включает более 30 единиц техники, мы не можем гарантировать наличие свободного транспорта, если Вы обратитесь к нам день-в-день или накануне. Оптимальное время для бронирования автобусов составляет одну неделю.

В нашу компанию принимаются водители автобусов исключительно
с большим опытом вождения.

При трудоустройстве каждый водитель проходит испытания на знание правил дорожного движения и владение навыками контраварийного вождения, на умение управлять различными автобусами, а особое внимание уделяется манере вождения водителей.

Ежемесячно все водители проходят инструктажи по безопасности дорожного движения

Одно из правил нашей компании – безопасность пассажиров, поэтому наши водители соблюдают правила дорожного движения, и если выбранное Вами место высадки/посадки не противоречит указанным правилам, то мы выполним Ваши пожелания, если остановка в выбранном месте невозможна (запрещена), то мы осуществим высадку/посадку в ближайшем к нему месте, соответствующем правилам дорожного движения.

Наши опытные менеджеры оказывают услуги по планированию и осуществлению транспортной логистики практически любого уровня сложности. Вам лишь потребуется обсудить с нами отдельные детали маршрутов.

Услуга координатора относится к дополнительным услугам и обговаривается отдельно.

Табличка, необходимая для идентификации заказанного Вами транспортного средства, размещается на лобовом стекле, а также на стекле задней двери. Для связи с водителем Вам предоставят номер контактного телефона.

Компания Greenbus соблюдает требования федерального законодательства, а также ряда иных подзаконных правовых актов, регулирующих вопросы в сфере осуществления пассажироперевозок на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Вам не нужно заполнять бесконечные анкеты и собирать бесчисленные документы, поскольку все необходимые  сведения содержатся в паспорте или свидетельстве о рождении (фамилия, имя и отчество, дата и место рождения, гражданство, а также серия и номер документа, удостоверяющего личность).

Предоставленные Вами данные используются исключительно подразделениями ФСБ России и (или) МВД России, в компетенцию которых входит деятельность по контролю за перемещениями граждан по территории Российской Федерации и за ее пределы.

Согласно законодательству Российской Федерации деятельность по перевозке детей осуществляется на основании имеющейся лицензии на пассажирские перевозки и отдельному лицензированию не подлежит.

Не позднее трех дней до даты планируемой перевозки. Это вызвано необходимостью своевременного и правильного информирования ГИБДД МВД России о предстоящей поездке.

В том случае, когда Вы самостоятельно подавали уведомление в ГИБДД МВД России, потребуется иметь при себе ваш экземпляр заключенного с нами договора, список пассажиров автобуса и копию поданного уведомления.

Если же уведомление о панируемой поездке в ГИБДД МВД России направляли мы, то Вам потребуется только список пассажиров.

Независимо от выбранного варианта водитель автобуса перед началом поездки попросит Вас заполнить список рассадки пассажиров.

Необходимо присутствие по одному сопровождающему у каждого выхода из автобуса, поэтому число сопровождающих варьируется от 1 до 2, возможно большее число, но это на Ваше усмотрение.

Абсолютно все автобусы нашей компании регулярно проходят технические осмотр и обслуживание согласно требованиям российского законодательства на нашей собственной станции технического обслуживания, вместе с этим салоны всех автобусов проходят ежедневную обработку дезинфицирующими средствами и бактерицидными рециркуляторами воздуха.

Каждый водитель нашей компании в обязательном порядке перед рейсом и по его окончании проходит медицинский осмотр.

Если среди учащихся выпускного класса 8 и более учеников не достигли 18-летнего возраста, то уведомление подается в таком же порядке, как и при любой другой перевозке детей, при этом обязательно составляется список пассажиров автобуса, в котором перечисляются как совершеннолетние пассажиры, так и дети.